Her kan du finde svar på dine spørgsmål. Vi har samlet de spørgsmål der løbende er kommet til os vores hjemmeside og husejer login. Såfremt dette ikke kan hjælpe dig, er du selvfølgelig altid meget velkommen til at kontakte os på telefon 7527 5070.
1. Når jeg prøver at logge ind som husejer, bliver jeg sendt til forsiden, som ville jeg booke et hus, hvorfor?
- Dette skyldes forkert brugernavn. På vores hjemmeside, skal der under login navn stå dit BL nr. og under kodeord skal der stå dit BL nr. samt kodeord.
2. Når jeg har logget ind som husejer, mangler jeg listen over mine bookinger, der vises kun en kalender, hvor finder jeg listen?
- Når du har logget ind, kommer du automatisk ind på en bookingkalender, her kan vælges de forskellige år, både frem og tilbage. Ønsker du at se listen over dine bookinger, vælges overskriften "Bookinger" øverst til venstre, her kommer listen frem, og det er igen muligt at vælge årstallet. Ønsker du at komme tilbage til bookingkalenderen, klikkes blot på overskriften: "Kalender".
3. Hvorfor står der i min liste at jeg selv har ejerspærret huset i perioder, som ikke er ejerspærrede?
- Når vi modtager en booking, og lægger denne ind i vores system, bliver den automatisk registeret som en ejerspærring - den første dag. Dette vil ændre sig, dagen efter, hvor det så vil være muligt at se navnet på den lejer, som har booket huset og ejerspærringen vil være væk igen.
Vi håber, at du kan bruge ovenstående hjælp, og undskylder for de problemer der evt. skulle have vist sig.
Udskriv
